콜센터 직원의 음성 건강 관리를 위한 향성파적환 프로그램의 효과
저널 · Annals of Occupational and Environmental Medicine (2024)
원저자 · Lee JY, Choi HS, Park IS, et al.
DOI · 10.35371/aoem.2024.36.e18
무작위 대조 시험 — 참여자를 무작위로 나눠 비교한 연구입니다.
요약
콜센터 직원 80명을 향성파적환 투여+음성위생 교육군과 음성위생 교육 단독군으로 나누어 16주간 비교하였다. 향성파적환군에서 음성 관련 병가 일수가 감소하고 음성 자가평가 점수가 개선되었다.
핵심 수치
참여자 수
80명
산업 효과
병가 52% 감소
주관적 개선
음성 자가평가 개선
결론
향성파적환은 콜센터 직원의 직업적 음성 건강 관리 프로그램에 효과적으로 활용될 수 있다.
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이 연구는 향성파적환 진료와 관련된 문헌입니다.